被“牵着鼻子走”？那些藏在商业动线里的秘密

用糖在地上画一条线，蚂蚁就跟着糖往前走。你让它这样走，但它以为自己本来就想这样走。

“为什么新商场的设计都是弧形？”

“总把电影院放在顶楼是要闹哪样？”

“难道顾客的行动轨迹都是被设定好的？”

“设定好的动线——到底是个什么鬼？”

……

动线是什么？

动线有一样标准答案式的解释叫——动态流线。具体一点——人在室内外移动脚印连成的线，是大中小商业组织的构建连线，是商业建筑里的大小血管。

动线的形式：主要划分方式有两种，以空间关系可以分为垂直动线和平面动线。

垂直动线举例：

■ 垂直动线外挂式手扶电梯

■   内部垂直电梯

■   内部手扶电梯

平面交通举例：

■   一字型动线

■   回字形动线

■   复合型动线

按主次关系可以划分为主动线与次动线。

主动线也就是主要动线，路宽，走的人多，而次动线主要是用来连接主动线。主动线如果非常明确，那么次动线的数量就要减少。对于承租商户而言，门口客流与销售成正比，最大限度的将引导客流经过尽可能多的店铺又不会将距离拉长，才能达到最佳效果。

当项目确立了外部接口之后，内部动线的设计成就了购物中心成就与否的关键。

“要死要死……疼疼……疼！”趴在按摩床上做穴位推拿惨叫之余，身后老中医充满禁欲的声音响起：“年轻人，不通则痛哇。”动线也是一样：不通则痛。一条不通畅的动线，会让顾客无法经过一些区域，可以脑补一下被打入冷宫的商家的心痛。

有货有料不被宠幸，求商家心里最大阴影面积。

总而言之，动线的作用可总结为三点：

1、让每一寸运营空间发挥最大价值，让商业价值平均化，无死角；

2、营造良好的购物环境和客户体验，减少顾客的疲惫感，无障碍行走；

3、充分的商业展示和商品展示，实现品牌的曝光度。

什么是好的商业动线？

一般而言，好的商业动线具有三个条件：

有效增强商铺可见性；

有效增强商铺的可达性；

有效增加商铺的记忆点。

如何把握平面动线与垂直动线设计？

一特朋克的哥们忆述：“一次去XX商城，内部只有一条路（一字型动线），路过一家熏香店，门口有张小桌放着熏香小样，推销的妹子热情招呼我去试闻，老子弯腰准备去闻，中午吃的红薯立马尼玛就见效了——我放了一个巨死亡金属的响屁，那一刻感觉自己背叛了朋克......想都没想抬腿向前溜去。我擦！居然忘了就这破地儿就一条道，走到顶头后无奈顺着原路返回，熏香店的妹子才看到我，全特么笑喷了。从此，哥们让走回头路的商城都被列入哥的黑名单。“

平面动线设计要点:

垂直动线设计要点：

垂直人流三部曲：形式、数量、地点。

要点一：中庭，垂直交通的第一集中地；

要点二：主力店内的垂直交通起什么作用？

要点三：出入口也是垂直交通；

要点四：让车和商品的距离更近一点。

最后，一句话总结：一个拥有好动线的商业体一定是好逛的，不会迷路的，累的时候有休息区，疲的时候有亮点等等；能清晰的分散顾客、让不同需求的人更加清晰得到所需、使人愉悦、舒适的走遍商场的每个角落的动线，就是好动线。